Durata ed Erogazione

ESTENSIONE DI GARANZIA

Al fine di attivare L’estensione di Garanzia il cliente dovrà effettuare la registrazione del prodotto sul sito www.estensione-garanzia.it ed inviare Copia della fattura d’acquisto o Scontrino e della garanzia originale rilasciata dal produttore, tramite raccomandata a.r., alla iTechiTalia entro e non oltre la scadenza della garanzia convenzionale di 24 mesi, decorrente dalla data di acquisto dei prodotti di elettronica di consumo aventi valore unitario lordo superiore a 100,00 euro.
Con l'invio dei Documenti  la iTechiTalia stipulerà in qualià di contraente per conto del Cliente un contratto di Manutenzione che garantirà a quest'ultimo nei limiti di cui alle condizioni generali  presenti sul sito www.estensione-garanzia.it  la prosecuzione della garanzia attraverso la riparazione e/o sostituzione del bene.  

SERVIZIO E DURATA
L’estensione di Garanzia  è finalizzata alla prosecuzione del periodo di garanzia che decorrerà a partire dal primo giorno successivo alla scadenza della "garanzia legale" così come prevista dal dlgs 24/02 e per un periodo non superiore ai 36 mesi dall'acquisto del bene.
L'estensione di garanzia sarà erogata con le stesse modalità e negli stessi termini indicati nell'originale di garanzia rilasciata dal produttore e vigente al momento dell'acquisto del bene. La riparazione per singolo apparecchio, nell'arco di vigenza della presente estensione, non potrà avere un costo superiore a quello previsto dal presente coupon pari a 500,00 / 1000,00 / 2500,00 / 5000,00 euro (a seconda del tipo di estensione scelta).
Sono esclusi dalla garanzia tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso con dolo o colpa dal cliente o dovuti alla normale usura della componentistica.
Nel caso in cui si verifichi tale ultima ipotesi la iTechiTalia. provvederà immediatamente a comunicare un preventivo di spesa finalizzato all'eventuale riparazione.
Per la riparazione del bene non è prevista alcuna franchigia a carico del cliente.  

MODALITA' DI EROGAZIONE
Durante il periodo di vigenza della "garanzia legale" offerta dal produttore la iTechiTalia offrirà ai clienti servizi informativi di supporto finalizzati al corretto utilizzo della garanzia rilasciata dal produttore.
Il Cliente a partire dal primo giorno successivo alla scadenza della "garanzia legale" utilizzando l’Estensione di Garanzia potrà riparare il bene guasto senza alcun costo aggiuntivo.
Nel caso in cui il bene non risultasse riparabile o la riparazione risultasse antieconomica il cliente potrà essere rimborsato del prezzo di acquisto del bene decurtando per ogni anno una percentuale dal 10% al 30% del valore in base alla Garanzia Nativa Originale.

REGOLE PER IL CLIENTE
Il cliente al momento del guasto dell'apparecchio, a partire dal termine della garanzia legale, dovrà contattarci  e comunicare i propri dati anagrafici e gli estremi della Estensione di Garanzia. Il servizio clienti provvederà a verificare gli estremi della estensione di garanzia e comunicherà al cliente le modalità ed i termini da seguire per la riparazione del bene.  

Al fine di attivare L’estensione di Garanzia il cliente dovrà effettuare la registrazione del prodotto sul sito www.estensione-garanzia.it ed inviare Copia della fattura d’acquisto o Scontrino e della garanzia originale rilasciata dal produttore, tramite raccomandata a.r., alla iTechiTalia entro e non oltre la scadenza della garanzia convenzionale di 24 mesi, decorrente dalla data di acquisto dei prodotti di elettronica di consumo aventi valore unitario lordo superiore a 100,00 euro.
Con l'invio dei Documenti  la iTechiTalia stipulerà in qualià di contraente per conto del Cliente un contratto di Manutenzione che garantirà a quest'ultimo nei limiti di cui alle condizioni generali  presenti sul sito www.estensione-garanzia.it  la prosecuzione della garanzia attraverso la riparazione e/o sostituzione del bene.  

GARANZIA ITALIA 24 MESI

Al fine di attivare la Garanzia Itaila 24 Mesi il cliente dovrà effettuare la registrazione del prodotto sul sito www.estensione-garanzia.it Non sarà necessario inviare Fattura o Scontrino dell'acquisto, quindi anche qualora non l'abbiate ricevuta dal venditore potrete attivarla in qualsiasi momento, per prodotti il cui valore unitario non sia inferiore a 100,00 euro.
Con l'attivazione della Garanzia la iTechiTalia stipulerà in qualià di contraente per conto del Cliente un contratto di Manutenzione che garantirà a quest'ultimo nei limiti di cui alle condizioni generali  presenti sul sito www.estensione-garanzia.it  la copertura convenzionale della garanzia del produttore attraverso la riparazione e/o sostituzione del bene utilizzando centri assistenza del Produttore.

SERVIZIO E DURATA
Garanzia è finalizzata alla copertura standard del periodo di 2 anni così come prevista dal dlgs 24/02 e per un periodo non superiore ai 24 mesi dall'acquisto del bene.
La Garanzia sarà erogata con le stesse modalità e negli stessi termini indicati nell'originale di garanzia rilasciata dal produttore e vigente al momento dell'acquisto del bene. La riparazione per singolo apparecchio, nell'arco di vigenza della presente estensione, non potrà avere un costo superiore a quello previsto dal presente coupon pari a 500,00 / 1000,00 / 2500,00 / 5000,00 euro (a seconda del costo del prodotto da garantire).
Sono esclusi dalla garanzia tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso con dolo o colpa dal cliente o dovuti alla normale usura della componentistica.
Nel caso in cui si verifichi tale ultima ipotesi la iTechiTalia. provvederà immediatamente a comunicare un preventivo di spesa finalizzato all'eventuale riparazione.
Per la riparazione del bene non è prevista alcuna franchigia a carico del cliente.  

MODALITA' DI EROGAZIONE
Durante il periodo di vigenza della "garanzia legale" offerta dal produttore la iTechiTalia offrirà ai clienti servizi informativi di supporto finalizzati al corretto utilizzo della garanzia rilasciata dal produttore.
Il Cliente a partire dall'attivazione della Garanzia Italia potrà riparare il bene guasto senza alcun costo aggiuntivo.
Nel caso in cui il bene non risultasse riparabile o la riparazione risultasse antieconomica il cliente potrà essere rimborsato del prezzo di acquisto del bene decurtando per ogni anno una percentuale dal 30%.

REGOLE PER IL CLIENTE
Il cliente al momento del guasto dell'apparecchio, a partire dal termine della garanzia legale, dovrà contattarci  e comunicare i propri dati anagrafici e gli estremi della Garanzia iTalia. Il servizio clienti provvederà a verificare gli estremi della garanzia e comunicherà al cliente le modalità ed i termini da seguire per la riparazione del bene.